【商超私域案例】3天企業(yè)微信漲粉16000人!「8號倉」的增長玩法全揭秘!
在當(dāng)今競爭激烈打通線上渠道的重要突破口,通過低成本的線上活動吸引顧客到店,是購物中的市場環(huán)境中,私域已成為各大品牌和實(shí)體店的重要策略,對于線下購物中心而言,私域流量已成為其心獲客引流的關(guān)鍵!
企業(yè)微信漲粉方法有哪些你知道嗎?我們熟知的有門店引流、包裹卡引流、短信引流、朋友圈推廣,那么通過活動裂變拉新是所有引
流方法中最快最見效的一種方法!
有沒有想過,為什么你的活動發(fā)出去僅拉新200多人,這個品牌卻能在短短3天內(nèi)!
實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信漲粉超16000多人,這篇文章帶你一探究竟!
本文將從品牌背景、活動玩法、活動文案、活動門檻、活動獎品、推廣渠道、活動數(shù)據(jù)、引流路徑、8個方面來分析,只要你做私域,都建議閱讀、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)!
想給企業(yè)微信漲粉的朋友尤其注意,不要錯過這篇文章!
01
品牌背景
中國首家奧萊度假綜合體——廣州「8號倉流溪河奧萊小鎮(zhèn)」總體量達(dá)20萬㎡,是灣區(qū)超級大奧萊,亦是廣北生活新中心,地下可與廣州地鐵14號線“神崗站”無縫銜接~預(yù)計9月28日開業(yè),在廣州的朋友有空可以去逛逛哦!
02
活動玩法
本次商家采用的玩法是星耀企微SCRM中「個人裂變」玩法,它的邏輯是邀請指定好友數(shù)添加企業(yè)微信,完成后可獲取獎勵,玩法不再贅述,我整理了3個可參考復(fù)用的運(yùn)營細(xì)節(jié),直接分享給你,下次做活動時可以用上!
企業(yè)微信漲粉裂變活動的3個實(shí)用技巧!
①開啟活動防刷,通過設(shè)置驗(yàn)證答案,讓用戶點(diǎn)擊驗(yàn)證,驗(yàn)證正確后才能添加企微,不僅能夠篩掉羊毛黨,也進(jìn)一步提高了參與用戶的精準(zhǔn)度。
②巧用排行榜獎勵玩法形式,最大化刺激用戶參與度,與高價值的獎品搭配起來,活動效果更佳!
③對獎品領(lǐng)取方式做了說明,僅限領(lǐng)取一檔獎品,獎勵不疊加,讓更多用戶都能獲得獎品,避免多種獎品被同一人領(lǐng)取。
此外,針對裂變玩法里我們新增了1個功能,活動防刷中「集群拉黑」功能,目前已適配星耀SCRM企微「個人裂變」和「紅包裂變」玩法。
開啟后系統(tǒng)檢測邀請人被拉黑后,則同步拉黑邀請助力的下級用戶,需要注意的是,僅支持拉黑層級小于或等于3的人,注意謹(jǐn)慎開啟,可能會造成大面積拉黑的情況,通俗來講:
A發(fā)展下級B,B發(fā)展下級C,C發(fā)展下級D;
當(dāng)A被拉黑時,B、C、D將會同步拉黑。
適用場景:
①當(dāng)設(shè)置活動獎品價值較高時,建議開啟,避免羊毛黨刷走高價值獎品;
②當(dāng)設(shè)置現(xiàn)金紅包為獎勵時,建議開啟,避免紅包被薅光;
③當(dāng)投放渠道較廣泛或活動時間較長時,建議開啟,有效篩掉羊毛黨。
03
活動文案
活動文案是整場活動的關(guān)鍵,重點(diǎn)旨在講清活動規(guī)則、活動時間、活動獎勵即可,一起來看下商家活動文案中有哪些可參考的點(diǎn)。
寫明活動時間,讓用戶對活動時間加深印象;禮品數(shù)量有限,增加用戶緊迫感,凸顯活動的火熱程度。
寫明邀請門檻:
邀「50人」得SK-Ⅱ神仙水
邀「150人」得足金掛件(0.2g)
排行榜TOP1且>1500人助力,得金條(5g)
寫明活動規(guī)則和注意事項(xiàng):
強(qiáng)調(diào)用戶以正當(dāng)手段參與活動,篩掉部分羊毛黨;
引導(dǎo)用戶不要刪除商家企微,以免獎品發(fā)放失敗,目的是為了提升留存率;
告知獎品領(lǐng)取規(guī)則,領(lǐng)取一檔獎勵,獎品不疊加,讓更多用戶都能獲得獎品,強(qiáng)調(diào)用戶填寫收貨地址時不要填錯,加深客戶對獎品發(fā)放重視程度;
用戶完成任務(wù)后可在兌獎頁面填寫地址,后臺支持商家導(dǎo)出批量上傳發(fā)貨單號,減少人工大量兌獎情形。
04
活動門檻
關(guān)于商家門檻設(shè)置,能看出本次活動商家門檻設(shè)置較高,但對應(yīng)的獎品價值也很高,很少有商家把SK-Ⅱ神仙水、足金、金條設(shè)為獎品。
企業(yè)微信漲粉活動效果好不好,還有邀請門檻有關(guān),邀請門檻一般都伴隨著拉新成本而設(shè)定,維持拉新成本在1元左右即可,這樣保證了商家推廣成本,也能夠?qū)崿F(xiàn)裂變漲粉目標(biāo)。
舉個例子:
成本10元左右——設(shè)置門檻5-7人;
成本20元左右——設(shè)置門檻12-15人。
05
活動獎品
要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信漲粉,還有一個重要因素就是獎品設(shè)置,所以我們在選擇獎品時盡量選擇高價值的獎品,設(shè)計不同階梯型的任務(wù)獎勵也能覆蓋到更多用戶!
下面2張海報,可以直觀的感受一下,都是0元領(lǐng)活動,如果是你,你更愿意參與哪個活動?
由于用戶已經(jīng)見了各式各類的獎品,剛開始用虛擬資料拉新效果還比較可觀,慢慢的到實(shí)物獎品,逐漸產(chǎn)生疲勞,就算是一般的實(shí)物獎品,參與度也不高,所以適當(dāng)選一些高價值的獎品很有必要。
商家此次活動獎品為SK-Ⅱ神仙水、足金掛件、金條,整體價值較高且都是大牌,吸引力足夠大,再加上是購物中心,選取的獎品也符合品牌客群,與自身業(yè)務(wù)相關(guān),方便后續(xù)成交轉(zhuǎn)化。
我整理了作為一個顧客視角,去單獨(dú)購買獎品的價格(價格來源:天貓)
SK-Ⅱ神仙水30ml:118元
周大福足金掛件:378元
周大福金條:價值超500元
從售價來看,用戶是非常明確這些獎品價值的,所以參與人數(shù)很多,再加上商家本身是屬于奧特萊斯店,那提供這些獎品的成本會比直接購買更低一些。
所以我們在做活動的時候,也可以適當(dāng)選擇一些和自身業(yè)務(wù)相關(guān),獎品價值較高的作為獎品,這樣也能激發(fā)用戶參與熱情,快速提升增長人數(shù)。
可優(yōu)化的點(diǎn):如果獎品價值不高或吸引力不大,建議不要將邀請門檻在海報內(nèi)展示,過高的門檻會減少客戶參加欲望。
活動海報和活動獎品相輔相成,你也去聽過一句話,一張優(yōu)質(zhì)的裂變海報,能讓你的宣傳效果擴(kuò)大 100 倍,接下來看下活動海報中有哪些可借鑒的點(diǎn)。
標(biāo)題:0元最高領(lǐng)金條,活動主題明確,展示高價值獎勵,有吸引力,告知活動時間,活動規(guī)則,清晰明了。
海報:整體采用紫色+青色漸變,有品牌調(diào)性,與品牌風(fēng)格統(tǒng)一,內(nèi)容排版交錯,整體美觀,利于用戶閱讀,呈現(xiàn)實(shí)物獎品,更具吸引力。
06
推廣渠道
根據(jù)星耀裂變大數(shù)據(jù)平臺測算得出:當(dāng)投放渠道人數(shù)覆蓋10000人,第一層級數(shù)參與率為5%-10%,即種子用戶為500-1000人,所以,為了裂變活動效果最大化,需要擴(kuò)大種子用戶,反推就需要盡可能的覆蓋更多渠道,更多用戶!
活動渠道宣發(fā)也尤其重要,我們一起來看下這次商家活動推廣渠道都有哪些?
公眾號菜單欄設(shè)置有私域社群的引流入口,用戶點(diǎn)擊「會員中心」——「0元領(lǐng)金條」可直接跳轉(zhuǎn)推文頁面參與活動,增加活動曝光度。
可優(yōu)化的點(diǎn):用戶點(diǎn)擊鏈路較長,如果想在一個時間段內(nèi)集中的推廣某一個活動,可以把其中的一個菜單欄直接替換為「0元領(lǐng)金條」,用戶關(guān)注公眾號后直接就能看到菜單欄上的活動內(nèi)容,擴(kuò)大曝光力度。
公眾號推文+私域+活動推廣,幾乎是目前私域運(yùn)營的標(biāo)配,公眾號推文作為與公眾號用戶互動重要的方式之一,通過推文內(nèi)容的引導(dǎo),不僅能夠把用戶引流至私域沉淀,還能夠?qū)顒油茝V起到宣傳作用。
可參考亮點(diǎn):在最新的一篇推文中,商家將本次活動參與入口放在了推文開頭,最醒目的位置,這樣用戶在閱讀后能夠直接看到活動并參與,實(shí)現(xiàn)多重曝光。
通過朋友圈宣傳活動,文案中突出了利益點(diǎn),重福利,結(jié)合時下節(jié)點(diǎn),這樣的朋友圈你是不是也愿意多看一下?
朋友圈也是日常私域運(yùn)營中非常重要的宣傳渠道,因?yàn)楫?dāng)我們加了對方微信以后,一般都會先去看對方的朋友圈。
利用好社群,為活動進(jìn)行推廣,本次商家采用的是群公告,這樣進(jìn)群的用戶在群公告第一時間就能看到活動。
但是要注意發(fā)群公告的時間,盡量選擇用戶空閑時間,中午12點(diǎn),晚上19-20點(diǎn)時間內(nèi),避免對群內(nèi)用戶造成過多打擾,導(dǎo)致用戶流失退群。
在商城小程序中,商家也將本次活動安排了彈屏廣告,在用戶每次進(jìn)入小程序中都能看到彈屏的內(nèi)容,能夠吸引到一部分商城自然流量,擴(kuò)大曝光程度。
除上述方法之外,你還可以找到相同客群但非競品的品牌,進(jìn)行品牌互推、異業(yè)合作、相互引流。
舉個例子:
牙科診所和電動牙刷2個類目就比較適合異業(yè)合作,找到客群體量差不多,社群人數(shù)差不多的品牌方,運(yùn)營者雙方協(xié)商推送覆蓋人次,推送頻次,推送時間節(jié)點(diǎn),推送形式,以達(dá)到互相推廣和引流。
需要注意的是,投放互推的品牌最好是大牌,如果不是很知名的品牌,投放到對方社群中,用戶不一定認(rèn)可品牌,導(dǎo)致互推效果不理想。
如果你沒有太多推廣渠道或覆蓋用戶數(shù)少,就需要增加活動頻次,活動頻次多了,也能夠有效實(shí)現(xiàn)用戶增長。
07
活動數(shù)據(jù)
怎么看企業(yè)微信漲粉數(shù)據(jù)好不好?通過后臺數(shù)據(jù)能看出,拉新好友數(shù)為16199人,一階任務(wù)已有154人完成,任務(wù)完成率為63%,用戶完成率較高,獎品選取有吸引力,門檻設(shè)置合適,為下次活動的選品、門檻設(shè)置都做了參考。
本次活動裂變層級為9級,一個效果好的裂變活動層級為10級,說明本次活動效果還是較為理想,觸達(dá)客戶范圍廣。
此外,在星耀SCRM企微數(shù)據(jù)分析,裂變層級數(shù)據(jù)模塊中,除了會展示每一級的用戶數(shù)量外,還新增了任務(wù)完成人數(shù),可幫助商家了解每一級用戶的分享推廣情況。
08
私域引流路徑
引流路徑:關(guān)注公眾號-自定義菜單欄-引導(dǎo)添加客服企微-自動歡迎語中放置入群海報。
關(guān)注公眾號后,點(diǎn)擊菜單欄「會員中心」中的「福利社群」,跳轉(zhuǎn)至小助理二維碼頁面,掃碼添加小助理后,在歡迎語中引導(dǎo)進(jìn)入社群。
引流路徑:商城首頁-點(diǎn)擊添加客服-引導(dǎo)添加客服企微。
進(jìn)入商城后,點(diǎn)擊菜單欄「首頁」中的「添加客服」,跳轉(zhuǎn)至小助理二維碼頁面,實(shí)現(xiàn)引流。
引流路徑:商城會員中心-點(diǎn)擊福利搶先知-引導(dǎo)加入社群。
進(jìn)入商城后,點(diǎn)擊「我的」中的「福利搶先知」,跳轉(zhuǎn)至社群二維碼頁面,實(shí)現(xiàn)入群。
視頻號的內(nèi)容基本為品牌入駐,通過這種內(nèi)容輸出,不僅能夠吸引用戶,還能夠吸引招商,彰顯8號倉品牌實(shí)力。
引流可優(yōu)化的點(diǎn):
誘餌設(shè)計目前只有優(yōu)惠券,太過單一,吸引力不足。如果能增加多種不同形式的誘餌,讓用戶有更多的選擇性,用戶也會更愿意加入。
以上就是我們本次分享「8號倉」私域的相關(guān)內(nèi)容啦,由于商家目前正籌備開業(yè)中,篇幅展現(xiàn)有限,后續(xù)將持續(xù)更新。
最后在這里祝8號倉開業(yè)大吉,生意興??!
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