星耀裂變

準(zhǔn)備開微信小店但不知道具體流程？店鋪開了銷量不溫不火，想借助推客分銷引爆銷量，卻不知從何入手？這篇文章你一定不能錯(cuò)過，我們將商家最常遇到的27個(gè)問題， 一次性解答清楚。

1、微信小店是什么？

微信小店是由騰訊開發(fā)的電商平臺(tái)，為商家提供開店、商品上架、訂單管理、客戶維護(hù)等功能。

支持店鋪和商品在公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)、視頻號(hào)（直播/短視頻）、小程序、搜一搜等多個(gè)微信場(chǎng)景內(nèi)流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿足用戶消費(fèi)需求。

2、開店需要哪些資料？

企業(yè)店鋪：營(yíng)業(yè)執(zhí)照類型為企業(yè)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證件、超級(jí)管理員身份證件、對(duì)公銀行賬戶，若有品牌資質(zhì)，還需準(zhǔn)備商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書。

個(gè)體店鋪：營(yíng)業(yè)執(zhí)照類型為個(gè)人，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證件、超級(jí)管理員身份證件、對(duì)公/對(duì)私銀行賬戶。

3、開店入口在哪？

手機(jī)或電腦均可以申請(qǐng)開店，步驟基本相同，選擇任一渠道進(jìn)行開店即可，具體如下：

1）移動(dòng)端：下載“微信小店”APP進(jìn)入開店流程。

2）電腦端：瀏覽器打開網(wǎng)址

（https://store.weixin.qq.com/shop），使用微信掃描二維碼后進(jìn)入開店流程。

點(diǎn)擊查看：微信小店開店詳細(xì)流程。

注：一個(gè)微信號(hào)只能申請(qǐng)1個(gè)微信小店， 一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照最多開30家店鋪。

4、開店費(fèi)用多少？

開店是免費(fèi)的，但需要繳納保證金，不同類目繳納保證金不同，在1千-5萬(wàn)之間，目前微信小店支持0保證金試運(yùn)營(yíng)，試運(yùn)營(yíng)期間不能提現(xiàn)貨款。

點(diǎn)擊查看：微信小店保證金額度

注：保證金不支持開發(fā)票，因?yàn)楸ＷC金是可以退回的。

5、微信小店名字怎么??？

通過品牌認(rèn)證的店鋪命名可包含品牌名，比如安踏KeepMoving，認(rèn)證后可獲得「品牌自營(yíng)」標(biāo)識(shí)，精準(zhǔn)獲取品牌搜索流量。

不進(jìn)行品牌認(rèn)證的店鋪，名字不允許包含品牌名，但可以加上類目，比如XX服飾、XX彩妝、XX運(yùn)動(dòng)戶外。

6、超級(jí)管理員有什么權(quán)限，可以更換嗎？

開通微信小店時(shí)需要綁定超級(jí)管理員，超級(jí)管理員負(fù)責(zé)簽署開店協(xié)議，擁有最高權(quán)限，包括接收重要通知、進(jìn)行資金操作等。

超級(jí)管理員可以為經(jīng)營(yíng)者/法定代表人，或其他經(jīng)辦人，綁定超級(jí)管理員時(shí)，需要身份證、手機(jī)和郵箱信息，超級(jí)管理員可以更換，一年只能更換2次。

路徑：微信小店后臺(tái)【店鋪管理】→【基礎(chǔ)信息】→【小店超級(jí)管理員】→ 【更換】。

7、微信小店怎么申請(qǐng)類目資質(zhì)？

新增商品前，需要完成類目資質(zhì)申請(qǐng)，通過后即可上架商品，微信小店后臺(tái)點(diǎn)擊【店鋪管理】→【類目管理】→【申請(qǐng)新類目】，根據(jù)頁(yè)面提示上傳對(duì)應(yīng)的類目所需要的資料。

8、微信小店能否被搜索？

微信小店開通后，可通過微信「搜一搜」搜索對(duì)應(yīng)店鋪，店鋪展示在「小店」模塊下。

9、微信小店如何關(guān)聯(lián)視頻號(hào)、公眾號(hào)？

在微信小店后臺(tái)「店鋪管理-關(guān)聯(lián)賬號(hào)-去關(guān)聯(lián)」關(guān)聯(lián)視頻號(hào)，被關(guān)聯(lián)的視頻號(hào)可通過直播、短視頻帶小店的商品，還可以關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、企業(yè)微信。

10、什么是對(duì)外展示賬號(hào)？如何設(shè)置和修改？

商家可在關(guān)聯(lián)賬號(hào)里選擇一個(gè)作為店鋪的對(duì)外展示賬號(hào)，該賬號(hào)將展示在小店的主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)流量互通。

此賬號(hào)可以額外帶5件優(yōu)選聯(lián)盟里的商品；且短視頻帶貨、直播帶貨無(wú)粉絲數(shù)限制。

在小店后臺(tái)「店鋪管理-關(guān)聯(lián)賬號(hào)-設(shè)置對(duì)外展示賬號(hào)」修改對(duì)外展示賬號(hào)，一年能修改3次。

11、如何找到微信小店的學(xué)習(xí)資料？

百度搜索微信小店，進(jìn)入官網(wǎng)，點(diǎn)擊左下方「成長(zhǎng)中心」，即可查詢新歸速遞、功能更新、案例庫(kù)、行業(yè)攻略。

12、平臺(tái)要求發(fā)貨時(shí)效是多久？延遲發(fā)貨有處罰嗎？

除預(yù)售商品以外，平臺(tái)要求發(fā)貨時(shí)間為48小時(shí)，商家發(fā)生延遲發(fā)貨時(shí)，平臺(tái)有權(quán)按照用戶訂單實(shí)際支付金額的1%（如低于3元的則按最低3元計(jì)算，最高不超過30元）扣除商家違約金。

無(wú)需物流進(jìn)行配送的商品（即非實(shí)物商品），需在商品編輯頁(yè)-更多設(shè)置-物流配送中進(jìn)行「無(wú)需配送」設(shè)置，并在48小時(shí)內(nèi)在系統(tǒng)點(diǎn)擊發(fā)貨。

13、客戶發(fā)的消息，回復(fù)時(shí)效有要求嗎？

平臺(tái)會(huì)考核不回復(fù)率，以及平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)，回復(fù)速度越快越好，盡量在3分鐘內(nèi)回復(fù)，切勿出現(xiàn)不回復(fù)客戶消息的情況。

14、怎么聯(lián)系微信小店的人工客服？

登錄微信小店后臺(tái)，右上角「平臺(tái)咨詢→咨詢客服→轉(zhuǎn)人工」。

15、微信小店的訂單在哪里查看？

商家在微信小店后臺(tái)「訂單/配送→訂單管理」里查看，客戶在微信端「我→訂單與卡包→小店訂單」里查看。

16、開了微信小店就可以出單嗎？

微信小店不自帶流量，商家需要通過直播、短視頻獲得流量，或者入駐優(yōu)選聯(lián)盟合作達(dá)人，搭建推客分銷團(tuán)隊(duì)，讓更多人都來(lái)幫助小店賣貨，最終實(shí)現(xiàn)銷量上漲。

1、什么是推客帶貨？

推客帶貨是微信生態(tài)的一種社交電商模式，包含商家、機(jī)構(gòu)、推客三方，商家提供貨品，推客推廣商品，機(jī)構(gòu)撮合商家與推客合作、提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)推客等其他工作。

推客在朋友圈、社群推廣微信小店商家的商品、直播間、短視頻，好友下單推客賺傭金，機(jī)構(gòu)也能從中獲得一定的分傭。

2、商家為什么要做推客？

商家可借助推客帶貨，讓產(chǎn)品在私域里流轉(zhuǎn)，觸達(dá)更多客戶，以傭金形式激勵(lì)帶貨機(jī)構(gòu)和推客們?cè)谏缛?、朋友圈等?chǎng)景幫助商家賣貨。

推客帶貨能降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效率，拓寬銷售渠道，增加小店銷量，只需在成交后支付一定比例傭金給推客和機(jī)構(gòu)，帶貨推客越多，銷量越高。

3、商家如何開展推客帶貨？

1）針對(duì)自營(yíng)小店搭建推客體系

商家如果只賣自己的產(chǎn)品，可以搭建屬于自己的推客體系，將現(xiàn)有客戶資源發(fā)展成推客，采購(gòu)星耀裂變商家版推客系統(tǒng)，即可輕松開啟。

2）商家合作帶貨機(jī)構(gòu)

沒有私域流量，沒有推客運(yùn)營(yíng)能力的商家，可以合作帶貨機(jī)構(gòu)，商家只需提供商品，決定讓利空間，由機(jī)構(gòu)招募、運(yùn)營(yíng)推客，推客資源屬于帶貨機(jī)構(gòu)。

3）商家成為帶貨機(jī)構(gòu)

商家繳納2萬(wàn)保證金成為帶貨機(jī)構(gòu)，配備推客系統(tǒng)，既可以賣自營(yíng)店鋪商品，也可以分銷優(yōu)選聯(lián)盟的商品，既賺銷量，又賺抽傭，適合有供應(yīng)鏈、私域資源，能整合大量商家資源的商家。

4、做推客為什么要用小程序？

商家成為推客帶貨機(jī)構(gòu)后，還不能直接使用推客功能，因?yàn)槠脚_(tái)只提供了接口，商家需要對(duì)接口進(jìn)行開發(fā)，才可以使用。

沒有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的商家，建議直接采購(gòu)一套推客帶貨系統(tǒng)，即推客小程序。

推客進(jìn)入推客小程序，分享商品、直播間、短視頻給買家，買家下單推客得傭金。這就是為什么，大家看到市面上的推客帶貨，都是通過小程序來(lái)操作的。

5、如何成為推客帶貨機(jī)構(gòu)？

第一步：機(jī)構(gòu)登錄聯(lián)盟帶貨機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)，完成推客帶貨保證金繳納，路徑：打開【推客帶貨】-繳納推客帶貨保證金-點(diǎn)擊「去繳納」。

第二步：配置機(jī)構(gòu)接口，關(guān)聯(lián)自有的小程序，小程序綁定后，推客可通過小程序轉(zhuǎn)發(fā)推廣商品。

第三步：開通后，機(jī)構(gòu)基于推客帶貨功能相關(guān)接口進(jìn)行開發(fā)小程序和組織帶貨。

6、推客分銷的機(jī)制

推客帶貨支持二級(jí)分銷，推客可以邀請(qǐng)好友成為下級(jí)推客，下級(jí)推廣成功后，上級(jí)獲得二級(jí)傭金。

7、商家怎么招募推客？

1）商家自己招募

商家可以將私域客戶、老客戶、內(nèi)部員工、經(jīng)銷商發(fā)展為推客，再鼓勵(lì)推客邀請(qǐng)好友加入，以此循環(huán)裂變，推客資源屬于商家。

2）商家合作帶貨機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)有推客資源

沒有私域的商家，可以和帶貨機(jī)構(gòu)合作，帶貨機(jī)構(gòu)有豐富的推客資源，商家需要向帶貨機(jī)構(gòu)和推客支付傭金，推客資源屬于機(jī)構(gòu)。

8、推客怎么分享賺傭金？

推客進(jìn)入推客小程序，分享商品二維碼海報(bào)、商品口令，也可以分享直播預(yù)約二維碼、直播間、掛車短視頻到社群、私聊或朋友圈里帶貨。

點(diǎn)擊查看：推客怎么注冊(cè)、分享、賺傭金？

9、傭金什么時(shí)候能提現(xiàn)？

一般情況下，訂單確認(rèn)收貨后7-10天，推客即可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，傭金將發(fā)放至推客的支付寶或微信錢包。

10、推客如何邀請(qǐng)好友加入？

以星耀裂變推客小程序?yàn)槔?，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”→“邀請(qǐng)好友”，將二維碼發(fā)給好友，好友掃碼申請(qǐng)加入，邀請(qǐng)成功后，在“我的好友”里查看邀請(qǐng)記錄。

11、達(dá)人、普通人如何對(duì)接推客？

達(dá)人（微信小店帶貨者）授權(quán)機(jī)構(gòu)將其直播和掛車短視頻展示在小程序里，推客通過轉(zhuǎn)發(fā)這些內(nèi)容為達(dá)人帶來(lái)流量與銷量，達(dá)人拿出一部分傭金分給推客。

達(dá)人怎么找到優(yōu)質(zhì)、靠譜的帶貨機(jī)構(gòu)？關(guān)注微信小店帶貨助手公眾號(hào)，點(diǎn)擊“去帶貨”→“帶貨機(jī)構(gòu)”，篩選你覺得不錯(cuò)的機(jī)構(gòu)，聯(lián)系他們合作。

普通人怎么加入推客？微信內(nèi)搜索“推客帶貨”，這時(shí)會(huì)出來(lái)很多文章，文章里一般都有招募二維碼，掃碼申請(qǐng)加入即可（注：加入推客是免費(fèi)的）。

以上就是常見問題匯總，如果你也想開展推客帶貨，添加顧問了解更多內(nèi)容，還可領(lǐng)取推客系統(tǒng)免費(fèi)試用權(quán)！